Mục lục
Chứng nhận ISO 9001 là gì?
Chứng nhận ISO 9001 là một loại chứng nhận quốc tế được cấp cho các tổ chức và doanh nghiệp khi họ tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Tiêu chuẩn này đặt ra các yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm việc thiết lập quy trình, kiểm soát chất lượng sản phẩm/dịch vụ, cải tiến liên tục và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Việc đạt được chứng nhận ISO 9001 thường được coi là một minh chứng cho việc tổ chức có khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng.
Giải thích thêm:
ISO viết tắt của Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa quốc tế (International Organization for Standardization). Tổ chức này không phải là viết tắt của các từ tiếng Anh "International Standards Organization" như nhiều người nghĩ. Tên "ISO" được chọn để giữ nguyên tên gốc của tổ chức này trong các ngôn ngữ khác nhau. ISO tập trung vào việc phát triển các tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu suất của các sản phẩm và dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO như ISO 9001, ISO 14001, và nhiều tiêu chuẩn khác cung cấp hướng dẫn và quy định cụ thể để các tổ chức tuân thủ và áp dụng trong hoạt động của mình.
Chứng nhận ISO 9001:2015 là gì?
Chứng nhận ISO 9001:2015 là việc tổ chức hoặc doanh nghiệp đã tuân thủ và đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001 phiên bản 2015. Phiên bản này đưa ra các yêu cầu cụ thể để thiết lập, triển khai và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả trong tổ chức.
ISO 9001:2015 đặt trọng điểm vào các yếu tố sau đây:
Hướng từ khách hàng: Tập trung vào hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và cải thiện liên tục để đáp ứng mong muốn của họ.
Quy trình hóa: Đề xuất việc quản lý thông qua các quy trình được xác định rõ ràng và thực hiện một cách hiệu quả.
Lập kế hoạch và cải tiến: Yêu cầu việc xác định các mục tiêu, lập kế hoạch để đạt được chúng, và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
Chứng nhận ISO 9001:2015 thường được coi là một minh chứng cho việc tổ chức có khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng.
Công ty nệm Thắng Lợi đã đạt đầy đủ các yếu tố để được nhận chứng nhận ISO 9001:2015 và rất nhiều chứng nhận khác. Khách hàng mua nệm bên Thắng Lợi sẽ đảm bảo các yếu tố chất lượng nhất. Hãy đến nệm Thắng Lợi và trải nghiệm nhé!
Các chứng nhận của nệm Thắng Lợi đạt được
ISO có rất nhiều bộ tiêu chuẩn khác nhau:
ISO 9001: Tiêu chuẩn quản lý chất lượng, thiết lập các yêu cầu cho hệ thống quản lý chất lượng trong các tổ chức.
ISO 14001: Tiêu chuẩn quản lý môi trường, tập trung vào việc quản lý tác động của hoạt động của tổ chức đến môi trường.
ISO 27001: Tiêu chuẩn an ninh thông tin, xác định các yêu cầu cho hệ thống quản lý an ninh thông tin trong tổ chức.
ISO 45001: Tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, xác định các yêu cầu để cải thiện điều kiện làm việc và giảm nguy cơ tai nạn lao động.
ISO 50001: Tiêu chuẩn quản lý năng lượng, hướng dẫn về việc cải thiện hiệu suất năng lượng trong các tổ chức.
ISO 20000: Tiêu chuẩn quản lý dịch vụ công nghệ thông tin, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ IT chất lượng.
ISO 9000: Một loạt các tiêu chuẩn hỗ trợ ISO 9001, cung cấp hướng dẫn về các khái niệm và nguyên tắc quản lý chất lượng.
Đây chỉ là một số ví dụ tiêu biểu, ISO còn phát triển nhiều tiêu chuẩn khác trong các lĩnh vực khác nhau như y tế, thực phẩm, công nghệ thông tin, quản lý rủi ro, và nhiều lĩnh vực khác.
Lợi ích của doanh nghiệp khi được cấp chứng nhận ISO 9001
Lợi ích của doanh nghiệp đạt chứng nhận ISO 9001:2015
Nâng cao khả năng cạnh tranh và chiếm thị phần trên thị trường so với các đối thủ khác. Điều này góp phần tăng cơ hội thành công trong việc đấu thầu và mở rộng quảng bá thương hiệu cũng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Xác thực chất lượng sản phẩm/dịch vụ thông qua việc thiết lập hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Điều này tạo niềm tin vững chắc từ phía khách hàng và đối tác, đồng thời góp phần xây dựng uy tín và thương hiệu.
Tạo môi trường làm việc hiệu quả và ổn định hơn. Việc chuẩn hóa quy trình và hướng dẫn giúp tăng sự hiểu biết, trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên, giúp giảm thiểu lỗi, phế phẩm và hỏng hóc trong sản xuất/cung cấp dịch vụ.
Quản lý rủi ro tốt hơn. Việc nhận biết và đánh giá rủi ro, cùng với khả năng ứng phó kịp thời, giúp doanh nghiệp hạn chế các sự cố và tăng khả năng ứng phó với rủi ro.
Đảm bảo chất lượng và sự đáng tin cậy của doanh nghiệp với sự hài lòng hàng đầu về sản phẩm/dịch vụ.
Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả từ phía khách hàng.
Giải quyết vấn đề trước khi ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Cải thiện môi trường làm việc an toàn và hiệu quả.
Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng nhân viên, đồng thời cung cấp tài nguyên đào tạo tốt hơn.
Thúc đẩy văn hóa công ty cải tiến liên tục, tạo sự gắn kết và trách nhiệm trong công việc.
Để đạt được chứng nhận ISO 9001, một doanh nghiệp cần tuân thủ một số tiêu chí chính sau:
Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng (QMS - Quality Management System): Doanh nghiệp cần phát triển và triển khai một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Tuân thủ các yêu cầu của ISO 9001:2015: Đảm bảo rằng mọi hoạt động của doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ các yêu cầu được đặt ra trong phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO 9001.
Xác định và thi hành quy trình: Điều này bao gồm việc xác định và thi hành các quy trình làm việc cụ thể trong doanh nghiệp, đảm bảo rằng chúng tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Đánh giá và cải tiến liên tục: Doanh nghiệp cần có quy trình để đánh giá và cải thiện liên tục hiệu suất của hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời thi hành các biện pháp để khắc phục những điểm yếu.
Đào tạo và nhận thức: Đảm bảo nhân viên được đào tạo và có nhận thức rõ ràng về hệ thống quản lý chất lượng, và họ có khả năng thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.
Kiểm tra và đánh giá nội bộ: Thực hiện kiểm tra và đánh giá nội bộ thường xuyên để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng đang hoạt động hiệu quả và tuân thủ các tiêu chuẩn đặt ra.
=> Tuân thủ các tiêu chí này sẽ giúp doanh nghiệp đạt được chứng nhận ISO 9001, đồng thời cải thiện hiệu suất và chất lượng tổng thể của hoạt động kinh doanh.
Các công ty, doanh nghiệp, tổ chức hoàn toàn có thể tự đăng ký xin cấp giấy chứng nhận ISO 9001 tại Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng. Ngoài ra bạn cùng cũng có thể để nộp hồ sơ tại những trung tâm giám định và chứng nhận để được ủy quyền cấp phép kinh doanh dịch vụ này.
Tại Hà Nội:
Website: https://tcvn.gov.vn/
Địa chỉ: Số 08, đường Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024.37911641 - 024.37911606
Tại Thành phố Hồ Chí Minh:
Website: http://chicuctdc.gov.vn/
Địa chỉ: Số 263 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3 - Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028.39307203
Qua bài viết trên chắc hẳn bạn đã thêm nhiều thông tin về chứng nhận ISO 9001. Có thể nói chứng nhận này là chứng nhận không thể thiếu của một doanh nghiệp. Tùy theo lĩnh vực doanh nghiệp bạn đang kinh doanh mà có thể liên hệ để xin cấp chứng nhận khi đạt đủ các yêu cầu nhé.